Häufig gestellte Fragen

AXOL Server ist ein italienisches Unternehmen, das auf die Entwicklung und Realisierung von hyperkonvergenten Clustern (HCI) mit Proxmox VE und Ceph spezialisiert ist.

Das Unternehmen verfügt über 15 Jahre Erfahrung mit diesem Hypervisor und montiert an seinem Standort in Ivrea sämtliche Server selbst. Dabei kommt Hardware zum Einsatz, die speziell für diesen Anwendungsbereich entwickelt und getestet wurde, um Performance und Resilienz zu maximieren und gleichzeitig äußerst wettbewerbsfähige Preise zu bieten. Ergänzt wird dies durch einen technischen Support, der Kunden von der Dimensionierung der Infrastruktur über deren Installation und die Migration der Dienste von bestehenden VMware- oder Hyper-V-Infrastrukturen bis hin zu kontinuierlichem Monitoring sowie Remote- und Vor-Ort-Support bei Bedarf begleitet.

Natürlich! Erstellen Sie online eine Konfiguration nach Ihren Anforderungen und sehen Sie den Preis in Echtzeit, um direkt zu prüfen, ob die Lösung zu Ihrem Budget passt. Der Konfigurator erstellt für Sie einen ersten Cluster-Entwurf mit optimierten und getesteten Komponenten.

Dieser Entwurf wird innerhalb weniger Stunden von einem AXOL Server-Spezialisten geprüft. Anschließend setzt er sich mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam sicherzustellen, dass die Konfiguration optimal zu Ihren Anforderungen passt, oder sie zusammen mit Ihnen weiter anzupassen – auch mit Komponenten, die im Konfigurator nicht vorgesehen sind – bis die für Ihre Anforderungen optimale Clusterlösung entsteht.

Wir sind Hersteller unserer Systeme und beziehen keine kompletten Serversysteme von Drittanbietern. Dadurch haben wir während des gesamten Lebenszyklus des Clusters die volle Kontrolle über Hardware und Software: Wir bieten Vor-Ort-Garantien mit schnellen Reaktionszeiten von bis zu 5 Jahren sowie zeitlich unbegrenzten Support.

Natürlich! Die online angebotenen Konfigurationen wurden entwickelt und getestet, um hervorragende Performance mit Proxmox VE und Ceph, optimierte Treiber und bewährte Zuverlässigkeit zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu gewährleisten. Wenn Sie jedoch besondere Anforderungen haben oder Ihre Unternehmensrichtlinien den Einsatz bestimmter Hardware vorschreiben, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns: Ein AXOL Server-Spezialist unterstützt Sie dabei, den optimalen Cluster für Ihre Anforderungen zu planen.

AXOL Server bietet zwei optionale umfassende Garantiepakete mit einer Laufzeit von 3 beziehungsweise 5 Jahren zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 12 Monaten.

Unsere Garantie umfasst alles: sämtliche Hardwarekomponenten der Cluster-Nodes, des Backup-Servers und der Switches. Auch Vor-Ort-Einsätze sind enthalten, entweder zur Reparatur des Servers vor Ort oder für dessen Abholung und anschließende Rücklieferung nach erfolgter Reparatur und Prüfung in unseren Laboren in Ivrea (Turin) und Lomazzo (Como).

Auch während der Reparaturarbeiten werden Ihre Dienste ohne Unterbrechung weiter bereitgestellt – dank der Hochverfügbarkeit des Clusters vollkommen transparent.

AXOL Server hat in den Officine ICO in Ivrea ein hoch spezialisiertes Kompetenzzentrum für Serverinfrastrukturen aufgebaut, das sowohl Hardware als auch Software mit Proxmox VE und Ceph abdeckt und in dieser Form in Italien einzigartig ist.

Sie können sich daher auf hochqualifizierte Systemadministratoren verlassen, die Sie in jeder Phase des Lebenszyklus Ihrer eigenen Serverinfrastruktur oder der Infrastruktur Ihrer Kunden begleiten.

Natürlich! Kontaktieren Sie uns und wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Infrastrukturanforderungen im Detail zu analysieren und ein optimal darauf abgestimmtes Angebot zu erstellen.

Sie können uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Der technische Support von AXOL Server reagiert sehr schnell: innerhalb weniger Minuten bis zu einigen Stunden, abhängig vom gebuchten Support-Paket.

Mit Ihrer ersten Bestellung bei AXOL Server erhalten Sie die dedizierte Telefonnummer und E-Mail-Adresse für den technischen Support.

Unser Support wird vollständig intern erbracht: Sie sprechen immer direkt mit einem spezialisierten Systemadministrator an unseren Standorten in Ivrea (Turin) und Lomazzo (Como) – ohne Vermittler oder Callcenter.

Natürlich! AXOL Server arbeitet mit Finanzierungsgesellschaften zusammen, die Leasing- beziehungsweise Finanzierungsmodelle anbieten. Dadurch kann der Kaufpreis durch eine monatliche Rate über 36 oder 60 Monate ohne Anzahlung ersetzt werden; am Ende besteht eine Kaufoption in Höhe von 1 % des Clusterwerts.

Erstellen Sie eine Konfiguration oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Natürlich! Kontaktieren Sie uns, um einen unverbindlichen Gesprächstermin zu vereinbaren. Dabei können Sie uns Ihre aktuelle Proxmox-Infrastruktur, bestehende Herausforderungen und Ihre geplanten Vorhaben erläutern. Ein AXOL Server-Spezialist – bei komplexeren Infrastrukturen auch ein ganzes Team – steht Ihnen zur Verfügung.

Ja, selbstverständlich! Sie können Subskriptionen für Proxmox VE und Proxmox Backup Server auch als eigenständige Produkte erwerben, ohne gleichzeitig einen Servercluster konfigurieren zu müssen. Diese Option eignet sich ideal für Unternehmen und IT-Profis, die Proxmox in bestehenden Infrastrukturen oder für bestimmte Projekte einsetzen möchten. Die Subskriptionen bieten Zugriff auf das Proxmox Enterprise Repository mit stabilen und sicheren Updates sowie – abhängig von der gewählten Subskriptionsstufe – auf professionellen Support. Die Preise der Proxmox-Subskriptionen finden Sie unter diesem Link.