Zusätzliche Dienstleistungen
MASSGESCHNEIDERTE CLUSTER
Jeder Cluster kann durch Dienstleistungen wie Planung, Housing in einem Rating-4-Rechenzentrum, technischen Support und Echtzeit-Monitoring ergänzt werden
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Vertrauen Sie auf die Spezialisten
Planung, Installation und Support
Die Dienstleistungen von AXOL Server in den Bereichen Planung, gemeinsame Konzeption, Installation und technischer Support richten sich:
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- an IT-Manager und Systemadministratoren, die Dienstleistungen für KMU anbieten: Ergänzen Sie Ihre technische Kompetenz und Ihre Kenntnisse der Unternehmens-IT durch die mehr als zehnjährige Erfahrung unserer Spezialisten in der Planung hochverfügbarer Cluster mit dem Hypervisor Proxmox VE sowie bei „Near-Zero-Downtime“-Migrationen von bestehenden Infrastrukturen auf Basis von VMware, Hyper-V oder anderen Hypervisoren. Gemeinsam planen und implementieren wir eine Lösung mit optimaler Performance, maximaler Ausfallsicherheit und möglichst niedrigen Gesamtbetriebskosten (TCO – Total Cost of Ownership).
Unsere Verträge sind flexibel: Sie können bei Bedarf nur einige Stunden Support vor Ort oder remote in Anspruch nehmen oder sich für eine kontinuierliche Betreuung entscheiden;
- an Unternehmer: Möchten Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre IT-Systeme auch bei Hardwareausfällen, die früher oder später auftreten können, unterbrechungsfrei funktionieren? Vertrauen Sie auf die Spezialisten von AXOL Server. Wenn bereits eine Serverinfrastruktur vorhanden ist, führen wir zunächst eine Besichtigung und ein IT-Assessment in Ihrem Unternehmen durch, damit kein wichtiger Aspekt übersehen wird. Gemeinsam mit Ihnen bewerten wir, welche Dienste besser in der Cloud und welche On-Premises betrieben werden sollten und ob Ihre Infrastruktur sinnvollerweise im eigenen Rechenzentrum oder in einem externen Rechenzentrum untergebracht wird. Anschließend installieren, testen, überwachen und warten wir Ihre Infrastruktur langfristig, damit sie dauerhaft sicher, resilient, leistungsfähig und regelkonform bleibt.
Housing in einem grünen Rechenzentrum
Wenn Sie nicht über ein geeignetes eigenes Rechenzentrum verfügen oder Ihren Cluster lieber im AXOL-Rechenzentrum unterbringen möchten, kümmern wir uns persönlich um die Installation in den Racks des Serverraums und führen die Inbetriebnahme und Prüfung vor Ort durch.
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Das Rechenzentrum ist nach ANSI/TIA 942-A mit Rating 4, der höchsten Resilienzstufe gemäß internationalen Standards, zertifiziert und verfügt über die Zertifizierungen ISO 9001 für Qualitätsmanagement, ISO 27001 für Informationssicherheit, ISO 14001 für Umweltmanagement sowie ISO 22237 für Verfügbarkeit, Sicherheit und Energieeffizienz. Es befindet sich in der Provinz Bergamo. Neben einem sehr hohen Niveau an Energieeffizienz bezieht das Rechenzentrum aus dem Netz ausschließlich zertifizierten Strom aus erneuerbaren Energien und erzeugt einen erheblichen Anteil selbst – über drei eigene Wasserkraftwerke am Fluss Brembo sowie Photovoltaikanlagen an sämtlichen Außenwänden der Datenhallen.
Monitoring der Serverinfrastruktur
Der Service umfasst ein Echtzeit-Monitoring über eine dedizierte Dashboard-Plattform, die dem Kunden zur Verfügung gestellt wird.
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Für jeden Node des Clusters und für alle zugehörigen Virtual Machines (VM) werden verschiedene kritische Parameter überwacht: CPU-, RAM- und Storage-Auslastung, Netzwerkaktivität, CPU- und SSD-Temperaturen, S.M.A.R.T.-Daten der SSDs sowie Metriken des Ceph-Storage und weitere Werte.
Für alle überwachten Metriken wurden Warnschwellen definiert. Sobald diese erreicht oder überschritten werden, werden automatisch Alarmmeldungen per E-Mail sowohl an das Systemadministratorenteam von AXOL Server als auch an den Kunden gesendet.
Kann ein Ausfall nicht im Voraus erkannt werden und ist ein nachträglicher Eingriff erforderlich, bleibt die Kontinuität der Dienste dank der High-Availability-Funktion (HA) mit automatischem Failover dennoch gewährleistet.
Disaster Recovery
Jeder AXOL Server-Cluster ist grundsätzlich redundant ausgelegt: Dadurch bleiben die Integrität der Daten und die Kontinuität der IT-Services auch bei einem schwerwiegenden Ausfall eines der beteiligten Server gewährleistet.
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Für jeden Cluster empfehlen wir, zusätzlich den optionalen Backup-Server hinzuzubuchen. Dieser ermöglicht eine schnelle Wiederherstellung der Dienste bei menschlichen Fehlern oder Schadsoftware-Angriffen wie Ransomware. Wenn Sie jedoch wirklich auf Nummer sicher gehen möchten, bieten wir Ihnen einen Disaster-Recovery-Plan „as a Service“ an: Die Daten Ihres eigenen Clusters können verschlüsselt und jede Nacht auf einen dafür vorgesehenen Server in unserem Rechenzentrum in Italien kopiert werden. Auf Wunsch ist zusätzlich eine weitere Replikation in einem anderen EU-Land möglich.
Hoffentlich wird dieser Fall nie eintreten. Sollte jedoch ein schweres Naturereignis wie ein Erdbeben, Brand oder eine Überschwemmung sowohl den Produktionscluster als auch den Backup-Server beschädigen oder sollten Diebstahl bzw. Vandalismus zu Schäden führen, verfügen Sie über eine zusätzliche „Bare-Metal“-Kopie aller virtuellen Maschinen Ihres Clusters in mehreren hundert Kilometern Entfernung – einschließlich aller zugehörigen Dienste und Daten. So lässt sich die gesamte Infrastruktur auf neuer Hardware vollständig wiederherstellen. Für einige hundert Euro pro Monat ist diese zusätzliche Sicherheit eine sinnvolle Investition.
