Piani di assistenza

PER OGNI NECESSITÀ

I piani di assistenza AXOL sono progettati come 2° livello per IT Manager e aziende informatiche oppure come 1° livello per altre aziende

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I nostri
piani di
assistenza:

On-demand

Contattando AXOL Server telefonicamente o tramite l’e-mail dedicata, nel giro di pochi minuti verrà aperto un ticket per ricevere supporto a consumo, che include manutenzione ordinaria, aggiornamenti, gestione delle criticità ed emergenze.

Il servizio è offerto alla tariffa di € 75/ora, con un intervento minimo di 30 minuti (€ 37,50).

Pacchetto 20 ore annue

Presa in carico garantita: entro 8 ore lavorative
Costo piano: € 1.400/anno (€ 70/ora)

Pacchetto 40 ore annue

Presa in carico garantita: entro 2 ore lavorative
Costo piano: € 2.500/anno (€ 62,50/ora)

Pacchetto Mission Critical

Presa in carico tipica: 15 minuti
Presa in carico garantita: 1 ora lavorativa
Costo piano: € 5.900/anno (€ 59/ora)